Советы бывалого "чайника"

[BelSat]

Аналогично, воюем вместе. А Радуга, что ни день, то новые чудеса вводит. Похоже надо клиентов уводить куда нибудь потихоньку и завазывать с Радугой.

[Oleg1]

Спок, а Ваш форум руководство Радуги читает, после предыдущего поста мне наконец-то закрыли доступ к дилерскому форуму и интерфесу. И слава богу, как говорится баба с возу....

[Plazma]

Так в чем проблемма то на этом же транспондере есть провайдер переводи их туда ,особо не чего менять не нужно им будет
_________________
G-Unit!

[Спок]

[BelSat]

Спок

[Oleg1]

Сегодня гости, все же живу залив Восток (300 метров от пляжа) Японское море пригород г. Находка.
Спок, Альяно, Вы уж простите что такие "разборки" на страницах Вашего форума, но раз уж "господин" Дианов читает Ваш форум позвольте мне по честному как бывшему дилеру Радуги сказать правду про нее.
Если разрешите, я сделаю это завтра 18.08.07г.
Клянусь говорить правду и ничего кроме правды!

[Спок]

[Oleg1]

Действительно, нет смысла что-то писать по поводу Радуги. Кто пользуется ее услугами, тот знает проблемы. Будем надеяться что когданибудь это детство закончится.

[Oleg1]

Кстати, как юрист (это моя основная работа) могу сказать следующее, закрыв мне доступ к дилерскому интерфейсу господин Дианов (а имено он ответит как юридическое лицо) в одностороннем порядке расторгнул со мной договор на оказание услуг с моей стороны ООО "Динет". Финансовые расчеты со мной не произвел, чем причинил ущерб (возможно существенный) не расчитавшись за последние три месяца. За эти три месяца мною были подключены ... клиента, а другие произвели платежи с которых мне причитаются комиссионные проценты.
Возможно Дианов расчитывает на то, что договор между мною и им не был подписан!? В таком случае просьба Дианову обратиться к своему юристу за разъяснением принципа ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.

Надеюсь что данный пост поможет другим дилерам в случае аналогичных ситуаций отстоять свои права.

[usadi]

[Oleg1]

usadi, является ли мое сообщение в в форуме Альяно официальным заявлением о расторжении договора с ООО "Динет"?
Может ли "Динет" его рассматравть в данном качестве? И на его основании расторгать со мной договор?

Конечно нет.
И разве я где-то заявил, что отказавшись от дальнейшего сотрудничества не хочу произвести взаиморасчет?

Не беспокойтесь, я не буду предьевлять ООО "Динет" никаких претензий. Все что я Вам заработал оставьте себе.

Еще раз повторю, этот пост для других дилеров, с которыми Вы можете вот так же просто разорвать договор в одностороннем порядке, не закрыв финансовую составляющую.

[usadi]

[termen]

Сегодня перестала работать статистика у клиентов, которых я оформлял год назад. Тогда можно было в одном кабинете оформить несколько подписок. Там у меня около 10 подписок. Геморрой на неделю обеспечен. Опять звонки в Москву (заполнение форм в таких случаях не помогает) Несколько месяцев назад, предвидя возможные осложнения(уже наученный горьким опытом) обращался к техподдержке с просьбой развести подписки. Глухо! Решил: пусть потратят деньги - заведу каждому новый кабинет. Не удалось. Не получается выйти на статистику.

[Oleg1]

Да что толку, год мы пытались достучаться до руководства Радуги чтоб обратили внимание на проблемы дилеров - воз и ныне там. Они нами как щитом отгородились от клиентов.
Ладно у меня это хобби, а как быть тем, кто этим профессионально занимается? Появилась проблема, не молчите, решайте ее вместе с дилерами, нет, молчат как партизаны. Я таких людей как Дианов не понимаю.

[BelSat]

Партизанщина на Радуге процветает, особенно бесят ответы "техподдержки" при массовых сообщениях клиентов о неполадках. Типа "заполните форму и приложите логи", пытался неоднократно поднять этот вопрос - что бы дилеры своевременно получали инфу о сбоях и неполадках. Но воз и ныне там, и о неполадках на Радуге по прежнему узнаем от недовольных клиентов или сторонних сайтов.
Для себя сделал вывод - от спутникового интернета, как направления бизнеса, надо избавляться (благо оно далеко не основное). Иначе репутацию фирмы очень недолго испортить, услуга явно не соответствует заявленному качеству, повлиять мы (дилеры) на ситуацию не в состоянии, только и успеваем оправдываться перед клиентами.

[Alex_elinkv]

Вчера сделал подписку на Спутник ABS-1 75град, четыре раза приходили настройки для подписки , и ни в одном
письме самих настроек нет, ни IP адреса ни PID, ничего, никаких
параметров. Так где же их брать, кто подскажет.

[Flint3]

Тебе настройки только Радуга и выдаст, они же должны быть "пришиты" к твоей подписке. Параметры спутника на ихнем сайте узнаешь.
И ещё- не дублируй вопросы по разным темам.
_________________
Кто ни разу не тонул, тот мелко плавал.
-------------------------------------------------------
Core 2 Duo E4400 2гб ОЗУ Sata400+250Gb GF8600GTS Кучка DVB-S/S2 карт Stab HH120 LNB Titanium TTG Альяно-Премиум Супрал 1.1+0.6 КонтинентТВ

[Oleg1]

Такие глюки у Радуги не редкость. Запрашивай техподдержку, и по таким вопросам в дальнейшем: http://www.d-v.ru/forums/index.php?

[Vitalik Slivkov]

[Oleg1]

Как раз прочитал твой бред на форуме радуги: http://www.d-v.ru/forums/showthread.php?t=3130&page=5&pp=10 ,
ты вот что, если с головой не дужишь, не давай лудям идиотских советов.
При чем здесь почта , когда в письме отсутствуют настройки?!!

[viktor472]

[Vitalik Slivkov]

[Oleg1]

Модераторы, просьба закрыть тему, засланные намутят тут...

[Flint3]

Я пока не вижу причин. По какому критерию определить "засланного"?
И кем засланного? Ну работает у него Радуга, и что?

[cega]

иногда пользуюсь радугой всё нормально