Советы бывалого "чайника"

[ZAlexRus]

Люди, помогите, кто может.
Имеется ноутбук, Acorp DS120.
Настроил Express AM1, все каналы в MPEG4 кажут нормально, что радует .
Но с интернетом что-то никак, задолбался уже. Начинаю нервничать .
Проблема следующая:
Создана подписку Planetsky (Express AM1 40E)
Конфигурационные файлы OpenVPN присланы.
Настроил OPEN VPN, GPRS соединение.
Подключаю GPRS - Ok, подключаю Open VPN - все Ок, законнектилось.
Запускаю Internet Explorer (предварительно в настройках браузера посмотрел, не стоит ли флажок "Использовать прокси-сервер" - не стоит), ввожу адрес www.yandex.ru, а в ответ тишина, страница не загружается, пишет что не может загрузить, и так с любой страницей.
Проверяю, думаю ,может что с GPRS. Делаю disconnect Open VPN. Запускаю Internet Explorer, все ок, сайты грузятся, значит дело не в GPRS.
Фаерволов вроде никаких нет, брендмаузер Windows отключил, антивирусов не запущено.
Помогите, пожалуйста, в чем может быть дело?

[Gogino2005]

ZAlexRus
А у Вас узкий луч принимается? Планета только на нём осталась...
IP на карту прописали?
Если да, попробуйте настроить инет через ускоритель, имхо проще...
_________________
Google - наше всё...

[B-STAR]

http://www.planetsat.ru/setup_acorp.php
и еще много разных пошаговых описаний для акорпа видел,
сам такую имею, пользовался планетой с 40Е,
сейчас пользуюсь с 53Е...
после настройки карты теребите тех поддержку
и\или реселлера это имхо наиболее быстрый путь
иногда бывает пока винду не переставишь
не заработает
_________________
180SVEC, 120-90 супрал. 90-75-56-49
Acorp 120+бук, SkyStar S2 + HTPC

[ZAlexRus]

From Gogino 2005
Да у меня принимается узкий луч.
IP естесственно прописал.
Через ускоритель Мне кажется это не поможет.
Хотя настрою через ускоритель, посмотрю что выйдет.

From B-STAR
На диске, который идет к карте инструкция по подробнее.
Тех поддержку я теребил.
Вот что они писали мне:
Выполните пожалуйста ВСЕ (!!!) пункты, и результат выполнения команд
пришлите на noc@planetsky.com:
1. Ваш логин/пароль
2. Скриншот с MACом и PIDом карты
3. Содержимое файла .conf (.ovpn)
4. Настройки TCP / IP ТАП адаптера (скрин шот)
5. route print (это команда , запуск по faq.planetsky.com/ru/run)
до подключения к OpenVPN ПРИ ПОДКЛЮЧЕННОМ НАЗЕМНОМ КАНАЛЕ
6. Вывод из окна статуса OpenVPN GUI ( то чот опенвпн пишет при запуске)
7. route print (это команда , запуск по faq.planetsky.com/ru/run)
после подключения к OpenVPN
8 ping ya.ru
после подключения к OpenVPN
9 ping 213.180.193.123
после подключения

Я все это сделал.
Получил еще одно письмо:
Укажите, при попытке открыть какую либо страницу, в статистике DVB карты
есть принятые пекеты ? Они меняются ?

Я ответил, что имеются. Хотя не совсем понятно мне, они (пакеты) то есть принятые, то нет.

В ответ получил ответ:
Если на двб приходят пакеты, тогда проблема локальная. Что-то у Вас их
фильтрует. Отключите все фильтрующий программы (фаерволы, антивирусы,
брондмауер виндовс, трафик инспектор и т.п.) и проверьте

Я вроде все отключил, хотя я не совсем в этом уверен. Как проверить все ли я отключил?

.....иногда бывает пока винду не переставишь
не заработает .......
Это меня больше всего и беспокоит. Этому человеку просто не реально объяснить что надо переустанавливать системы. Дама ОЧЕНЬ вспыльчивая и т..д....
Может дело в карте?

[B-STAR]

данные :
в родной проге акорп
жмете кнопку настройка (гаечный ключик)
вкладка конфигурация ип, правый нижний угол-статистика
если там нули то данных от провайдера нет,
иначе данные есть виден их объем
как в пакетах так и в килобайтах - имхо удобно...

неудобный клиент:
проверить подписку на другом компе (у себя например)
там где заведомо всё ок, пока не заработает долбить.
у клиента просто объявляете диагноз-"сносить"!
если хватает квалификации лечить винду - лечите НО!
это стоит иных денег чем базовая установка настройка.
я поступаю так, вы естественно вольны делать по своему

"дело в карте" ? - крайне маловероятно, карта софтовая,
т.е. ничего она не делает кроме как отдает трансп поток
в комп, а уж там ЦП рулит через дрова, таким образом
если тв показывает с вероятн 99,9проц карта аппаратно
исправна ( может ACORP TS меня поправит или подтвердит?
кстати большой ему респект за ветку про акорпы)
_________________
180SVEC, 120-90 супрал. 90-75-56-49
Acorp 120+бук, SkyStar S2 + HTPC

[pzigor]

не используйте VPN, используйте реальный адрес(запрос в службу поддержки) плюс скачайте tc-recv плюс файл настройки для спутника Экспресс АМ1 подробнее на их сайте подключение с серым адресом.