Советы бывалого "чайника"

[Fanees]

Хочу настроить интернет PlanetSky на спутнике Express AM22

Карта: TechnoTrend TT-budget S-1401 - SkyStar3
Операционная система: Windows 2003 Server

Мои действия:

1) Запускаю программу идущую в комплекте с драйверами карты: DVB Data (TT-budget).
Уровень сигнала: 78%, Качество сигнала: 100%

2) Устанавливаю VPN-соединение с назменым провайдером (обратный канал).
Пингую известные сайты в интернете, всё нормально - пингуется

3) Устанавливаю VPN-соединение через наземного провайдера к серверу AM1-VPN-FAKE.PLANETSKY.COM
Пингую известные сайты в интернете - ничего не пингуется

Сетевой интерфейс DVB-карты подключен и имеет IP-адрес 192.168.44.21


Незнаю что делать - может я чтото упустил?

Не понимаю, каким образом моя операционная система должна понять, то что нужно исходящий трафик пускать через обратный канал, а входящий трафик пускать через VPN с PlanetSky

И ещё, недавно PlanetSky переехала со спутника Express AM1 на спутник Express AM22, но мои попытки войти со своим логином и паролем интернет на AM22-VPN-FAKE.PLANETSKY.COM безуспешны - система не принимает пароля, а вот на AM1-VPN-FAKE.PLANETSKY.COM - успешно логинится. Что это может значит? Подписка позавчера (10 августа 2007 года) была переведена со старого AM1 на AM22.

Что-то мне кажется, чего-то я упустил - читаю на сайтах настройки инета, вроде всё как там написанно - сделанно, но сайты не пингуются

Помогите!

[Fanees]

извините, только что нашёл в Яndex'e, то, что ещё оказывается нужно написать на noc@planetsky.com для смены типа подключения.

Но вопрос ещё актуален, потому что я ещё не настроился на интернет

[grass]

http://faq.planetsky.com/ru/contact/ есть 2 аси.Достучаться иногда проблематично,но работают оперативно. В онлайне.